ラマダホテル大阪さんの取り組み ～ビジネス層集客ＵＰの為の最新ツールを採用～
今回ご紹介しますラマダホテル大阪さん（http://www.ramada-osaka.com/）では、昨年暮れまでに約１カ月の工期を経て、今後ビジネスユースの取り囲みを積極的に行うべく最新設備を導入いただきました。
以下に簡単ですが、その全容をご紹介します。
１．次世代高速インターネット採用
これまで不具合の多かった客室有線ＬＡＮを廃止し、専用配管・配線を一切敷設せず、ＴＶ同軸アンテナ線を使用した２００Mbpsの高速ＬＡＮシステムを導入。また、ロビー、宴会場、レストランなど全構内を網羅した無線ＬＡＮシステムを採用。Ｗｉ-Ｆｉなど無線ＬＡＮの規格をこれまでのＡ、Ｂ、Ｇ帯に加え、次世代高速インターネット環境と言われるＮ帯まで網羅し、ＶＰＮ（企業ネットワークサーバー）にも対応した最新の設備を導入頂きました。
★今導入により、ビジネス層利用による客室稼働の底上げ、また、宴会部門におけるＩＴ関連法人等に対し、他国との同時ネットワーク会議、各種展示会を取り込む為の大きな武器となることが期待されます。
２．自社運営ＶＯＤシステムの採用
従来の委託設置型（イニシャルコストのかからないもの）ではなく、機器一式をレンタルすることにより一時的なコストの発生を抑え、販売金額の設定、各種ＶＩＰ設定、回収をすべて自社運営とし、トータルで利益の上がるシステムを採用頂きました。
★今導入の目玉は、映画会社が配給するコンテンツについて、１視聴の単価を極力抑え、観た分のみをカウントするレベニューシェア＋視聴率が一定値に上がった段階で固定金額とし、それ以上のコストがかからないというオンリーワンのコンテンツ使用料をご提案したことです。これにより、特に宿泊パック販売を自由に設定し、より客室稼働を上げる施策を打ち出す事が可能となりました。
３．ＴＶ共聴工事・ＣＳチャンネル放送の総見直し
今回地デジ化に伴う共聴工事の受注に合わせて、既存ＣＳチャンネル放送の契約見直しをお勧めしました。ＣＮＮ、ＢＢＣといった欧米系のチャンネル、各種スポーツチャンネルなどをトータルパッケージとした契約に見直す事で、月々の使用料削減をご提案（意外と大きな削減に。見直す価値は大いに有ります）。そこで削減できた分を活用し、昨今インバウンド対策として注目される中国チャンネルＣＣＴＶ、香港系のフェニックスＴＶなどとの新規契約を行う事で、より充実したＣＳチャンネルネットワークの構築をご提案いたしました。こちらの採用も必ずラマダホテル大阪さんにとっては稼働率ＵＰの為の強い武器となるはずです。
４．業界初！通訳サポートの採用
これまでは、上記にあげた設備工事一式についての「保守サポート（契約）」が一般的でしたが、機器的サポートのみならず、外国人顧客に対する通訳サポートを加えての契約を頂きました。客室内線電話の空き番号を利用し、ダイレクトにサポートセンターに繋がるように通話料無料のＩＰ電話機能を用い、日本語、英語、中国語、韓国語の４ヶ国語に対応し、２４時間３６５日フルサポートできる事が特徴の画期的なサポート体制を提案し、採用頂きました。
以上の４点は、いずれも今後ビジネスユース層を取り囲む為のツールとして、シティホテル、ビジネスホテル、旅館様問わず、施設様の強力な武器となると確信しています。
無線ＬＡＮが繋がりにくい、Ｗi-Ｆi対応出来ていない施設様、この機会に是非ご検討いただき、ご導入の際はぜひ、ＪＴＢ商事のソリューションをご活用ください。
阪神営業所 伊与田 聖
