先週4月16日(金)、山梨県の湯村常磐ホテル様を会場に「旅館に勤める人の為の新入社員研修」を開催いたしました。
当日朝早く、県内各地から8施設、29名様がお集まり下さり、やや緊張した面持ちの新入社員の方々が、接客の基本である挨拶や身だしなみ、旅館ならではの和室の所作や客室でのご説明に加え、電話応対などのロールプレイングに終日熱心にご参加くださいました。
発表の上手なグループには溜息まじりの拍手が起こり、受講者の方々は集合研修という機会に良い刺激を受けていらしたようです。
改めましてこの場をお借りし、ご出席頂きました皆様に御礼申し上げます。
また、毎年会場を提供し、万全の準備を整えて下さる常磐ホテル様に厚く御礼申し上げます。
今後も皆様のお役に立てるような研修・セミナーを開催して参ります。
研修終了後に参加者全員で記念撮影